Кэти говорит, что одна из её целей заключалась в том, чтобы избежать путаницы и неразберихи (confusion).
Это -- да. Это -- важно!
В предыдущем тексте, я написал, что порой ответ на вопрос "как?" важнее ответа на вопрос "почему?" Однако, должен признать, что Кэти права в том, что часто даже правильные советы по поводу "как?" люди понимают неверно. В таких случаях, конечно, простого ответа на вопрос "как?" недостаточно. Собственно говоря, я тоже работаю со студентами в аналогичных условиях.